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投诉——关于88路公交车早上长时间停靠不开的投诉

发布人:王先生 发布时间:2022-01-21 11:49:12

2022年1月21日,也就是今天,由绍兴森海豪庭开往柯桥服装家纺市场的88路公交车,车牌号为:07700F,因一老人长时间拿不出健康码,于8:35分左右在润沁花园车站停靠了10分钟以上处理此事,我认为,碰到此类情况,应该让老人下车换乘下一辆,不能因为一位没做好坐车准备的乘客耽误全车几十人早上宝贵的上班时间,否则,大家上班迟到造成的损失是由公交公司承担还是由驾驶员个人承担?此类事件已经不是第一次发生了,请贵公司认真对待,不要敷衍回复我们的投诉了事!
反馈信息

反馈时间:2022-01-21 11:49:12

乘客您好:

      非常感谢您对公交的关注。您反映的情况已收悉。经车队核实:88路自编号33487号车驾驶员沈华华,8:31:56停靠润沁花园,8:39:20出站,停靠7分36秒。由于老人上车无法出示健康码,驾驶员做了耐心解释和沟通,造成停站时间较长。车队已对驾驶员进行提醒教育,要求驾驶员在做好防疫工作的同时,更要考虑车上其他乘客的等候时间,做好解释工作,避免长时间滞站。给您带来不便敬请谅解。

                                                                                                                                     市公交集团

                                                                                                                                  2022年1月24