乘客您好：

      非常感谢您对公交的监督。经监控视频回放，司机让乘客出示健康码时服务态度欠佳，公司会加强对驾驶员的优质服务教育，与乘客对话时注意语气和方式方法，提升服务质量，给乘客造成不便敬请谅解。

                                                                                  市公交集团

                                                                               2021年2月26日