乘客您好：

      非常感谢您对公交的监督。经核实，2路13837号车已正常停靠过鲁迅路口站（大禹陵方向），且有乘客上下车，驾驶员出站时视线关注左侧，未留意乘客从车后面跑来乘车。公司已提醒驾驶员今后起步前要多留意车身周围有没有跑过来乘车的乘客，以保障并方便乘客乘车。给乘客造成不便敬请谅解。

                                                                                           市公交集团

                                                                                         2021年2月9日