乘客您好：

      非常感谢您对公交的监督。经视频监控核实，当时在金桥花园上来一名乘客，用健康码复印件乘坐，因疫情防控要求，驾驶员拒绝他上车，劝说乘客下车用了5分钟左右，等待乘客下车后继续营运，给乘客造成不便敬请谅解。

                                                                                        市公交集团

                                                                                      2021年2月5日