绍兴市公共交通集团有限公司

投诉——803东环进站不靠边: 发布人：金发布时间：2022-08-09 10:45:14

2022-08-09 09:07 裕民西区站台投诉803东环司机进站不靠边。当时801和803前后到站， 801靠边停下后，803应该停在后方等待，但是这位司机选择把车停在801旁边车道（就是马路中间），整辆车被801挡住，导致不能上车。等801启动之后，我正想往803走，结果803司机也启动了，我只能叫喊着把车拦下。上车后问司机为什么不靠边停车，司机表示你懂个什么，旁边是非机动车道本来就不应该停。（真的是一杆子打死一帮同行了，这话说得刚刚的801司机就停错了，我之前坐过的803的司机也都停错了）。在问司机为什么不等乘客时，他又表示你看到我开走了吗？车超过站台了吗？（但是我如果不把车拦下，车不就开走了，当时站台只有我一个人，如果没有打算开走，司机为什么在停车之后又启动，难道是为了往前挪动一米？）以上两个问题，司机都不肯承认。一早上遇到这种事导致我情绪有点激动，没忍住骂了一声，司机揪着我骂人这点开始说个不停，开始反骂并且表示自己没错。说实在的先骂人是不对，但是司机如果停车不靠边是非常危险的，中间车来车往，而且现在上车要扫场所码本来就耽搁时间，乘客如果在马路中间排队坐公交，不仅影响交通，自身也有安全隐患。希望注意。也希望这位司机重视这个问题，不要再强词夺理了！

反馈信息: 反馈时间：2022-08-09 10:45:14

乘客您好:

非常感谢您对公交的关注。经视频回放查看：2022年8月9日上午，803路东环驾驶员肖青牛驾驶浙DS0125车由高铁北站发车，在9：06分到裕民西区站，因裕民西区站台机动车道与非机动车道是实线，故站台离公交车上下客距离较远。您上车后驾驶员的服务态度问题，车队进行了视频查看，并对其进行优质服务的思想教育，提醒驾驶员注意和乘客之间沟通的方式方法，避免类似事情再次发生。

市公交集团

2022年8月11日