5月26日上午,市公交集团第三有限公司召开2023年度服务质量及站场管养提升工作会议,会议对标2023年度服务质量及站场管养考核标准及要求,以扎实推进“亚运保障年”“服务提升年”各项工作为目标,剖析问题、拉长短板,全面提升公司服务质量及站场管养水平。公司领导班子、相关科室及各车队负责人参加。

会议传达市公交集团主要领导关于服务质量及站场管养提升工作的指示和相关会议精神,总结回顾公司2022年度服务质量和站场管养工作,讲读2023年度相关考核标准并作简要说明。分管领导分别点评2022年度服务质量、站场管养等工作,公司主要领导就扎实推进“亚运保障年”“服务提升年”各项工作提出要求。
会议要求:
一要提高站位,坚持问题导向
要加强认识,坚持问题导向,对标对表明确职责职能,全力加强协调配合,健全完善管理机制,全面提升服务质量、提高站场管养水平。
二要加强管理,抓实抓细管理
各科室、车队要加强日常管理,全体管理人员必须深入站场、车厢,严查严纠严堵各类漏洞,切实抓细、抓深、抓实各项措施。
三要落实责任、确保工作到位
要进一步细化工作,做到目标明确、任务明确、责任明确、时间明确,以高度的责任心和紧迫感,强力推动各项工作落地落实并大见成效。
会议要求:
一要提高站位,坚持问题导向
要加强认识,坚持问题导向,对标对表明确职责职能,全力加强协调配合,健全完善管理机制,全面提升服务质量、提高站场管养水平。
二要加强管理,抓实抓细管理
各科室、车队要加强日常管理,全体管理人员必须深入站场、车厢,严查严纠严堵各类漏洞,切实抓细、抓深、抓实各项措施。
三要落实责任、确保工作到位
要进一步细化工作,做到目标明确、任务明确、责任明确、时间明确,以高度的责任心和紧迫感,强力推动各项工作落地落实并大见成效。